1996年,成都市锦江区,几个退伍军人凑在一起,成立了老兵搬家服务队。
那时候,团队只有几个车组,车辆老旧,人手紧张。每一单生意都要靠口碑,每一个客户都要靠服务质量来留住。但这些退伍军人不怕苦、不怕累——在部队里什么苦没吃过?搬几件家具算什么?
他们给自己定下了铁律:不吸客户烟,不喝客户水,不吃客户饭,损坏物品负责赔偿。这四条规矩,在那个搬家行业野蛮生长的年代,显得格外“另类”。但正是这种“另类”,让老兵搬家在客户的口口相传中慢慢站稳了脚跟。
2002年,老兵搬家服务队在成都市工商局正式登记,领取了营业执照。从一支服务队到一家正规企业,这一步走了六年。
2008年,公司申请了“老兵搬家”商标。2009年,正式改组成立四川老兵运输有限公司。老兵搬家从此走上了一条品牌化的发展道路。
此后的十几年里,老兵搬家一步一个脚印——从成都锦江区到覆盖成都全域,从几个车组到600余辆自有车辆;从服务成都本地到开通100多个城市;从几个退伍军人的小团队到接近50名退伍军人的专业队伍。
截至目前,老兵搬家已累计为全国350万+家庭提供过搬家服务,连续11年获评“消费者信赖品牌”。公司已通过ISO 9001:2008国际标准质量体系认证。
从一个念头到一份事业,从几个车组到350万家庭的信任——老兵搬家用30余年时间,书写了一个关于坚持、关于信誉、关于“退伍不褪色”的创业故事。
老兵搬家创始人陈华昌曾说:“我们没有什么秘诀,就是把每一单都当成第一单来干。
